Déclaration de confidentialité – Parkings & Service Valet à l’aéroport de Francfort

Nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous une vue d’ensemble complète du traitement de vos données conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.

1. La protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le sujet de la protection des données dans la déclaration de confidentialité figurant ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site est effectué par l’exploitant du site. Vous pouvez trouver ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable » de la présente déclaration de confidentialité.

Comment recueillons-nous vos données ?
Vos données sont collectées d’une part par le fait que vous nous les communiquez – par exemple, lors de la saisie dans un formulaire de contact. D’autre part, certaines données sont automatiquement recueillies ou le sont avec votre consentement lors de votre visite sur le site par nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur internet, le système d’exploitation ou l’heure d’accès à la page). La collecte de ces données s’effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site.

À quoi servent vos données ?
Une partie des données est collectée pour garantir une mise à disposition du site sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement pour le traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l’avenir. Vous avez par ailleurs le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d’analyse et outils de tiers

Lors de la visite de ce site, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement, notamment à l’aide de programmes d’analyse. Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes dans la présente déclaration de confidentialité.

2. Hébergement

IONOS

Nous hébergeons notre site chez IONOS SE. Le fournisseur est IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (ci-après IONOS).
Lorsque vous visitez notre site, IONOS enregistre divers fichiers journaux, y compris vos adresses IP. Vous trouverez plus de détails dans la déclaration de confidentialité d’IONOS: https://www.ionos.fr/terms-gtc/clause-de-confidentialite/.

L’utilisation d’IONOS se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à une représentation aussi fiable que possible de notre site. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement se fait exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG – dans la mesure où ce consentement couvre le stockage de cookies ou l’accès aux informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, le device fingerprinting) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Contrat de traitement (AVV)
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la réglementation sur la protection des données qui garantit que ce dernier ne traite les données personnelles de nos visiteurs que selon nos instructions et en conformité avec le RGPD.

3. Informations générales et mentions obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de confidentialité. Lorsque vous utilisez ce site, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des informations qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle indique également comment et dans quel but ce traitement s’effectue. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection totale des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Informations sur le responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est:
Phoenix Parkservice | Valet Parking Flughafen Frankfurt
Directeur général : Aymann Beck
Eichenstr. 57
65933 Frankfurt am Main
Allemagne
Téléphone : +49 176 44541515
E-mail : info@phoenixparkservice.de

Le responsable est la personne physique ou morale qui détermine, seule ou conjointement avec d’autres, les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, nom, adresse e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf indication contraire dans cette déclaration de confidentialité, vos données personnelles restent en notre possession tant que la finalité du traitement existe. Si vous exercez un droit légitime à l’effacement ou révoquez votre consentement pour le traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous disposons d’autres raisons légalement admissibles pour conserver vos données personnelles (par exemple, des délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu une fois ces raisons disparues.

Informations générales sur les bases légales du traitement des données sur ce site

Dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 2, point a du RGPD, lorsque des catégories particulières de données au sens de l’article 9, paragraphe 1 du RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement se fait également sur la base de l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès aux informations sur votre appareil (par exemple, via le device fingerprinting), le traitement est en outre effectué sur la base de l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Si vos données sont nécessaires pour l’exécution d’un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous les traitons sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. De plus, nous traitons vos données, dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir une obligation légale, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD. Le traitement des données peut également être fondé sur notre intérêt légitime selon l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les bases légales applicables dans chaque cas sont indiquées dans les paragraphes suivants de cette déclaration de confidentialité.

Information sur le transfert de données vers les USA et d’autres pays tiers

Nous utilisons notamment des outils de sociétés basées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers ne garantissant pas un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers ces pays tiers et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait qu’il n’est pas garanti que ces pays offrent un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de communiquer des données personnelles aux autorités de sécurité, sans que vous puissiez contester cela devant un tribunal. Il ne peut donc être exclu que des autorités américaines (par exemple, des services de renseignement) traitent, analysent et stockent de manière permanente vos données hébergées sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n’avons aucun contrôle sur ces opérations de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux processus de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer un consentement déjà donné à tout moment. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’à la publicité directe (Art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ARTICLE 6, PARAGRAPHE 1, POINT e OU f DU RGPD, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT, POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CELA S’APPLIQUE AUSSI AU PROFILING BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. LES BASES JURIDIQUES SUR LESQUELLES UN TRAITEMENT EST FONDU SONT INDIQUÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, NOUS CESSERONS DE TRAITER VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, SAUF SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRATIVES DE PROTECTION QUI PRÉVAUDRONT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE POUR L’EXERCICE, LA MISE EN ŒUVRE OU LA DÉFENSE DE RECLAMATIONS JURIDIQUES (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, PARAGRAPHE 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES POUR EFFECTUER DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNANT CETTE PUBLICITÉ ; CELA S’APPLIQUE AUSSI AU PROFILING, DANS LA MESURE OÙ CELUI-CI EST LIÉ À LA PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, PARAGRAPHE 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de recours n’affecte pas d’autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, dans un format courant et lisible par machine, soit pour vous, soit pour un tiers. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure du techniquement possible.

Droit d’accès, de rectification et de suppression

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement, ainsi que, le cas échéant, le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Pour ce faire ou pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Ce droit s’applique dans les cas suivants:

Si vous contestez l’exactitude des données personnelles que nous détenons à votre sujet, nous aurons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
Si le traitement de vos données personnelles est ou a été illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement au lieu de leur suppression.
Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit de demander la limitation du traitement au lieu de leur suppression.
Si vous avez formulé une opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, un équilibre entre vos intérêts et les nôtres doit être établi. Tant que cet équilibre n’est pas déterminé, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, celles-ci ne pourront être traitées – hormis leur conservation – qu’avec votre consentement ou pour l’exercice, la défense ou la revendication de droits, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou demandes que vous nous adressez en tant qu’exploitant du site), un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion sécurisée au passage de l’adresse du navigateur de « http:// » à « https:// » et grâce à l’icône de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur. Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent être lues par des tiers.

Transactions de paiement chiffrées sur ce site

Si, après la conclusion d’un contrat payant, il vous est demandé de nous transmettre vos données de paiement (par exemple, le numéro de compte en cas de prélèvement automatique), ces données sont nécessaires pour le règlement du paiement. Les transactions de paiement via les moyens de paiement habituels (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s’effectuent exclusivement via une connexion SSL ou TLS chiffrée. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au passage de l’adresse du navigateur de « http:// » à « https:// » et grâce à l’icône de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur. En cas de communication chiffrée, vos données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation de mentions légales pour l’envoi de publicités et de matériels d’information non expressément demandés. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites en cas d’envoi non sollicité de messages publicitaires, par exemple via des e-mails de type spam.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages internet utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui n’endommagent pas votre appareil. Ils sont stockés soit temporairement pendant une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur. Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou d’entreprises tierces (dit « cookies de tierce partie »). Ces derniers permettent d’intégrer certains services de tiers dans les pages (par exemple, des cookies pour le traitement des paiements). Les cookies remplissent diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site (par exemple, le panier ou l’affichage de vidéos) ne fonctionneraient pas sans eux. D’autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à la réalisation du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous demandez (par exemple, pour le panier) ou à l’optimisation du site (par exemple, des cookies pour mesurer l’audience) sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sauf indication d’une autre base légale. L’exploitant du site a un intérêt légitime à stocker ces cookies indispensables pour fournir ses services de manière techniquement correcte et optimisée. Si un consentement pour le stockage de cookies ou de technologies similaires a été obtenu, le traitement se fera exclusivement sur cette base (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et article 25, paragraphe 1 du TTDSG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’installation de cookies, autoriser les cookies uniquement pour des cas spécifiques, bloquer leur acceptation pour certains cas ou en général, ou activer leur suppression automatique à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site. Vous trouverez dans la présente déclaration de confidentialité quels cookies et services sont utilisés sur ce site.

Demande par e-mail, téléphone, fax ou formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone, fax ou formulaire de contact, votre demande, y compris toutes les données personnelles en résultant (nom, demande), est enregistrée et traitée par nos soins aux fins de traitement de votre requête. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD) si celui-ci a été sollicité ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement pour leur conservation ou que la finalité du stockage prenne fin (par exemple, une fois votre demande traitée). Les délais de conservation légaux contraignants – notamment ceux prévus par la loi – restent inchangés.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons le Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou statistiques et d’autres technologies sur notre site. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils utilisateurs, ne stocke pas de cookies et ne réalise pas d’analyses indépendantes. Il sert uniquement à gérer et diffuser les outils qui y sont intégrés. Cependant, il enregistre votre adresse IP, laquelle peut être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation du Google Tag Manager se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à intégrer et gérer rapidement et simplement divers outils sur son site. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement se fera exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG – dans la mesure où ce consentement couvre le stockage de cookies ou l’accès aux informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, le device fingerprinting) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site utilise les fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics permet à l’exploitant du site d’analyser le comportement des visiteurs. À cet effet, diverses données d’utilisation (par exemple, le nombre de pages vues, la durée de la visite, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur) sont recueillies et associées à l’appareil de l’utilisateur – sans attribution à un identifiant utilisateur. De plus, nous pouvons, entre autres, enregistrer avec Google Analytics les mouvements de la souris, le défilement et les clics. Google Analytics utilise également divers modèles de modélisation pour compléter les ensembles de données recueillies et fait appel à des technologies d’apprentissage automatique dans l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître l’utilisateur dans le but d’analyser son comportement (par exemple, les cookies ou le device fingerprinting). Les informations recueillies par Google sur l’utilisation de ce site sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Le transfert des données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/?hl=fr

Extension de navigateur (Add-On)
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant l’extension de navigateur disponible via le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Vous trouverez plus d’informations sur la gestion des données utilisateur avec Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Accord de traitement avec Google
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google et respectons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Mesure E-commerce de Google Analytics
Ce site utilise la fonctionnalité « Mesure E-commerce » de Google Analytics. Grâce à cette fonctionnalité, l’exploitant peut analyser le comportement d’achat des visiteurs afin d’améliorer ses campagnes de marketing en ligne. À cet effet, des informations telles que les commandes passées, la valeur moyenne des commandes, les frais d’expédition et le temps écoulé entre la consultation et l’achat d’un produit sont recueillies. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction associé à l’utilisateur ou à son appareil.

Google Ads

L’exploitant du site utilise Google Ads. Google Ads est un programme publicitaire en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires sur le moteur de recherche Google ou sur des sites tiers lorsque l’utilisateur saisit certains mots-clés (ciblage par mots-clés). De plus, des annonces ciblées peuvent être diffusées en fonction des données utilisateur détenues par Google (par exemple, la localisation et les centres d’intérêt) (ciblage par audience). En tant qu’exploitant, nous pouvons analyser ces données quantitativement, par exemple en examinant quels mots-clés ont conduit à l’affichage de nos annonces et combien de clics en ont résulté.

L’utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Le transfert des données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici:
https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=fr
et
https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/?hl=fr.

6. Plugins et outils

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucun contrôle sur ce transfert de données.

Si Google Maps est activé, Google peut utiliser, à des fins d’affichage uniforme des polices, les polices Google Fonts. Lors de l’appel à Google Maps, votre navigateur télécharge les polices Web nécessaires dans le cache afin d’afficher correctement les textes et les polices. L’utilisation de Google Maps s’effectue dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une facilité de localisation des lieux indiqués sur le site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement se fera exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG – dans la mesure où ce consentement couvre le stockage de cookies ou l’accès aux informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, le device fingerprinting) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert des données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici:
https://business.safety.google/controllerterms/?hl=fr
et
https://business.safety.google/controllerterms/sccs/?hl=fr.
Vous trouverez plus d’informations sur la gestion des données utilisateur dans la déclaration de confidentialité de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. reCAPTCHA permet de vérifier si la saisie de données sur ce site (par exemple, dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. Pour cela, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur en se basant sur divers critères. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur accède au site. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l’adresse IP, la durée de la visite ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données recueillies lors de cette analyse sont transmises à Google.

Les analyses de reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs ne sont pas informés de l’analyse en cours. Le stockage et l’analyse des données se font sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à protéger ses offres en ligne contre le scraping automatisé abusif et le SPAM. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement se fera exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 du TTDSG – dans la mesure où ce consentement couvre le stockage de cookies ou l’accès aux informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, le device fingerprinting) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous trouverez plus d’informations sur Google reCAPTCHA dans les politiques de confidentialité de Google et dans les conditions d’utilisation aux liens suivants:
https://policies.google.com/privacy?hl=fr
et
https://policies.google.com/terms?hl=fr.

7. eCommerce et fournisseurs de services de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles de clients et contractuelles afin d’établir, de configurer et de modifier nos relations contractuelles. Nous recueillons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation de ce site (données d’utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’accéder au service ou pour la facturation. La base légale en est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Les données clients collectées sont supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale, ainsi qu’après expiration des délais de conservation légaux éventuellement applicables. Ces délais restent inchangés.

Services de paiement

Nous intégrons sur notre site des services de paiement de tiers. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de paiement aux fins du règlement. Pour ces transactions, les conditions contractuelles et de confidentialité propres à chaque fournisseur s’appliquent. L’utilisation des prestataires de paiement se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat) ainsi que dans l’intérêt d’une transaction de paiement aussi fluide, confortable et sécurisée que possible (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Lorsque votre consentement est sollicité pour certaines actions, la base légale du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD ; ce consentement peut être révoqué à tout moment pour l’avenir.

Mollie (Fournisseur de paiement)
Le fournisseur de ce service de paiement est Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas (ci-après « Mollie »).
Vous trouverez plus de détails dans la déclaration de confidentialité de Mollie:
https://www.mollie.com/fr/privacy.

Si vous avez des questions concernant la protection des données ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment. Vous pouvez nous joindre par e-mail à l’adresse info@phoenixparkservice.de ou par les autres moyens de contact indiqués dans nos mentions légales. Nous sommes heureux de pouvoir vous aider.